Sobkeram
Sobkeram

Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 01.01.2025

1. Загальні положення

  1. Політика конфіденційності визначає, як збираються, обробляються та зберігаються персональні дані Користувачів, необхідні для надання послуг електронним шляхом через веб-сайт https://sobkeram.com (далі: Сервіс).
  2. Сервіс збирає лише ті персональні дані, які необхідні для надання та розвитку послуг, що пропонуються в ньому.
  3. Персональні дані, зібрані через Сервіс, обробляються відповідно до Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільне переміщення таких даних та скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних, далі GDPR) та Закону про захист персональних даних від 10 травня 2018 року.

2. Адміністратор даних

Адміністратором персональних даних, зібраних через 'Сервіс', є Sobkeram s.r.o, адреса: Milady Horakove 116/109, 160 00 Прага, Чехія, ПДВ ЄС: CZ24228842, електронна адреса: contact@sobkeram.com (далі: Адміністратор).

3. Мета збору персональних даних

  1. Ми можемо збирати та обробляти наступні персональні дані з метою:
    • реєстрації облікового запису та верифікації особи Користувача,
    • надання можливості входу до Сервісу,
    • виконання договору про надання послуг та е-послуг,
    • комунікації з Користувачем (livechat, контактна форма тощо),
    • відправки інформаційного бюлетеня (після отримання згоди Користувача на його отримання),
    • ведення системи коментарів,
    • надання соціальних послуг,
    • просування пропозицій Адміністратора,
    • маркетингу, ремаркетингу, афіліації,
    • персоналізації Сервісу для Користувачів,
    • аналітичної та статистичної діяльності,
    • стягнення заборгованості,
    • встановлення та пред'явлення претензій або захисту від них.
  2. Надання даних є добровільним, але необхідним для укладення договору або використання інших функціональних можливостей Сервісу.

4. Тип оброблюваних персональних даних

Адміністратор може обробляти персональні дані Користувача: ім'я та прізвище, дата народження, адреса проживання, електронна адреса, номер телефону, ПДВ ЄС.

5. Період обробки персональних даних

Персональні дані Користувачів будуть оброблятися протягом періоду:

  • коли підставою для обробки даних є виконання договору – до моменту закінчення строку позовної давності після його виконання,
  • коли підставою для обробки даних є згода – до моменту її відкликання, а після відкликання згоди до закінчення строку позовної давності.

В обох випадках строк позовної давності становить 6 років, а для претензій щодо періодичних виплат і претензій, пов'язаних з веденням господарської діяльності – 3 роки (якщо інше не передбачено спеціальним законом).

6. Надання персональних даних

  1. Персональні дані Користувачів можуть бути передані: пов'язаним з Адміністратором суб'єктам, його підрядникам, суб'єктам, що співпрацюють з Адміністратором, наприклад, компаніям, що обслуговують електронні платежі, кур'єрським/поштовим службам, юридичним фірмам.
  2. Персональні дані Користувачів не будуть передаватися за межі Європейського економічного простору (ЄЕП).

7. Права Користувачів

  1. Користувач Сервісу має право на: доступ до змісту своїх персональних даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення, заперечення проти обробки, відкликання згоди в будь-який час (що не впливає на законність обробки, здійсненої на підставі згоди до її відкликання).
  2. Заяву про реалізацію Користувачем права, що випливає з перерахованих прав, слід надіслати на адресу contact@sobkeram.com
  3. Адміністратор виконує або відмовляє у виконанні запиту негайно – максимум протягом одного місяця з моменту його отримання.
  4. Користувач має право подати скаргу до Голови Управління захисту персональних даних, якщо вважає, що обробка порушує його права та свободи (GDPR).

8. Файли cookies

Сервіс використовує файли cookies для забезпечення правильного функціонування та в статистичних цілях. Файли cookies – це невеликі текстові файли, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача. Користувач може в будь-який час змінити налаштування файлів cookies у своєму веб-браузері.

  1. Сервіс збирає інформацію за допомогою файлів cookies – сесійних, постійних і сторонніх.
  2. Збирання файлів cookies підтримує правильне надання послуг у Сервісі та служить статистичним цілям.
  3. Адміністратор виконує або відмовляє у виконанні запиту негайно – максимум протягом одного місяця з моменту його отримання.
  4. Користувач може визначити обсяг доступу файлів cookies до свого пристрою в налаштуваннях браузера.

9. Автоматизоване прийняття рішень та профілювання

  1. Дані Користувачів не можуть оброблятися автоматизованим способом так, щоб на їх основі могли бути прийняті будь-які рішення.
  2. Дані Користувачів можуть бути профільовані з метою адаптації контенту та персоналізації пропозицій після надання ними згоди.

10. Прикінцеві положення

  1. Адміністратор має право вносити зміни до Політики конфіденційності, за умови, що права Користувачів не будуть обмежені.
  2. Інформація про внесені зміни з'явиться у вигляді повідомлення, доступного в Сервісі.
  3. У питаннях, не врегульованих цією Політикою конфіденційності, застосовуються положення GDPR та законодавства Європейського Союзу.